En DLS Peluquería, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios. A continuación, detallamos de forma transparente cómo tratamos la información personal recopilada a través de este sitio web de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de esta web es:

• Identidad del Responsable: Danichi Lorenzo Santana
• NIF: 12345678X
• Dirección Postal: C. de Arriaza, 6, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid
• Correo electrónico de contacto: dlspeluqueria@gmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recogemos datos en las siguientes interacciones dentro de la web:

• Formularios de Contacto y Reporte de Bugs/Sugerencias: Nombre, dirección de correo electrónico, motivo de la consulta, descripción del error y cualquier imagen que decidas adjuntar de forma voluntaria.
• Sistema de Reservas (Cal.com): Para agendar una cita interactúas con el widget de Cal.com integrado en la web, que recopila los datos identificativos y de contacto necesarios para fijar la cita (nombre, correo electrónico, etc.). El tratamiento de estos datos está sujeto a la política de privacidad de Cal.com.
• Navegación Web (Cookies): Datos estadísticos sobre tu navegación y el uso de la web (dirección IP anonimizada, páginas vistas, tiempo de permanencia, etc.) mediante Google Analytics.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender, contestar y resolver las consultas, mensajes o solicitudes de información recibidos en los formularios de contacto.
• Procesar, revisar y dar respuesta a las sugerencias o informes de fallos técnicos de la web.
• Gestionar la reserva de tus citas en nuestro salón de peluquería.
• Realizar análisis estadísticos agregados y de navegación para optimizar y mejorar la experiencia de usuario y el diseño del sitio.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es tu consentimiento inequívoco y explícito. Este consentimiento se otorga en el momento en que marcas la casilla de aceptación obligatoria "He leído y acepto las Políticas de Privacidad" antes de enviar cualquiera de los formularios de la web, o al interactuar con el widget de reserva de citas.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar ciertos servicios técnicos esenciales, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo sus respectivas políticas de privacidad:

• FormSubmit: Servicio encargado de procesar y remitir los datos enviados a través del formulario de contacto directamente a nuestro buzón de correo electrónico. Puedes consultar su política en formsubmit.co/privacy.
• Cal.com, Inc.: Proveedor del sistema de reserva de citas en línea. Al agendar una cita, interactúas directamente con la plataforma Cal.com, que actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos que introduces en dicho formulario. Puedes consultar su política de privacidad en cal.com/privacy.
• Google LLC: Proveedor de los servicios de Google Maps (ubicación interactiva del local) y Google Analytics (análisis de tráfico web). Google procesa datos conforme a sus cláusulas contractuales tipo y marcos de privacidad de datos aprobados por la Unión Europea. Puedes consultar su política en policies.google.com/privacy.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados (atender tu consulta o gestionar tu cita), o hasta que decidas ejercer tu derecho de supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades administrativas o judiciales.

7. Derechos de los Usuarios

Como usuario titular de los datos, tienes derecho a controlar cómo se utiliza tu información personal. Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros.
• Limitación del tratamiento: Pedir que limitemos temporalmente el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos o los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, bastará con que nos envíes un correo electrónico a dlspeluqueria@gmail.com desde la misma dirección con la que te comunicaste con nosotros. En caso de que tengamos dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitarte información adicional para confirmarla.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad de los datos

DLS Peluquería cuenta con un certificado SSL que garantiza que los datos transmitidos entre el usuario y el servidor se cifran de forma segura. Además, aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a tu información personal.